Conditions d'utilisation
Conditions d'achat
1. Présentation
Ce document contient les Conditions qui régissent l'utilisation de ce site Web et les conditions d'achat. Veuillez lire attentivement ces conditions et notre déclaration de confidentialité avant de passer une commande. En utilisant ce site Web ou en passant une commande par son intermédiaire, vous acceptez les Conditions et notre Déclaration de confidentialité, si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez passer aucune commande.
Si vous avez des questions concernant les conditions d'achat ou la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Utilisation de notre site Web
Ces Conditions sont les seules conditions applicables à l'utilisation de ce site Web et remplacent toute autre. Vous déclarez qu'en passant votre commande, vous avez pris connaissance et acceptez sans réserve les présentes Conditions.
En utilisant ce site Web, vous acceptez que :
1. Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes juridiquement valables.
2. Vous ne pouvez passer aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse.
3. Vous vous engagez également à nous fournir d'une certaine manière votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres informations de contact et vous consentez à ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter si nécessaire. De notre côté, et conformément à la loi en vigueur, nous ne divulguerons jamais vos données personnelles à des tiers, vous recevrez uniquement notre Newsletter, où vous pourrez toujours vous désinscrire facilement en en faisant la demande via le formulaire de contact. Si vous n'êtes pas abonné à la Newsletter, les informations que vous nous fournissez lors de votre commande ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de votre commande.
4. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
5. En passant une commande via ce site Web, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique.
3. Comment la vente est formalisée
Aucun contrat de vente n'existera en relation avec un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément acceptée par nous. Si votre commande n'est pas acceptée, le montant de celle-ci vous sera intégralement remboursé.
Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre demande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. L'achat ne sera accepté que lorsque nous vous enverrons la confirmation d'expédition et celle-ci se référera exclusivement et uniquement aux produits indiqués dans la confirmation d'expédition. Nous ne serons pas obligés de vous fournir un autre produit.
4. Disponibilité du produit
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. S'il y a des difficultés concernant votre approvisionnement ou votre stock, nous pouvons vous proposer des produits de remplacement au même prix ou à un prix différent, mais si vous ne souhaitez pas le changement, nous vous rembourserons tout montant que vous pourriez avoir payé.
Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment.
Nous n'acceptons aucune responsabilité pour la suppression ou la modification de tout produit ou contenu sur le site Web.
5. Livraison
5.1. Délais de livraison
Les expéditions sont gérées par la société SEUR, GLS ou CORREOS EXPRESS. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables vers toutes les destinations.
Pour calculer le délai de livraison de nos envois, vous devez tenir compte du fait que les commandes passées après 14h00 commenceront à être préparées le lendemain. Les commandes passées le vendredi après 14h00, le samedi ou le dimanche sont préparées et partiront le lundi.
En périodes spéciales, promotions ou soldes, exceptionnellement, les délais de livraison peuvent être impactés
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt à Barcelone, les jours fériés affecteront donc les délais de livraison.
Le délai de livraison sera prolongé si vous passez la commande à l'une des dates suivantes (année 2021) : 1er et 6 janvier, 2 et 5 avril, 1er mai, 24 mai, 24, 11 juin et 24 septembre, octobre 12, 1er novembre et 6, 8 et 25 décembre.
Dans le cas où, en raison d'un cas exceptionnel, nous n'aurions aucun produit dans la commande, nous vous informerons de cette situation et nous vous en rembourserons la partie proportionnelle.
5.2. Frais d'expédition
Les frais de port varient en fonction du lieu de livraison, des différentes zones et sont automatiquement calculés en fonction du volume et du poids. Vous pouvez voir les frais d'expédition une fois que vous avez choisi vos produits en cliquant sur le panier et en choisissant la zone d'expédition.
N'oubliez pas que les envois ne sont pas effectués vers des boîtes postales, il est donc nécessaire que vous nous donniez l'adresse de livraison exacte.
Pour éviter des problèmes dans le cas où vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.
6. Prix et paiement
Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix indiqués sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées.
Les prix sur le site Web incluent les taxes correspondantes, mais excluent les frais d'expédition.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.
En effectuant un paiement par carte, vous confirmez que c'est votre propriété.
Les cartes "paiement" feront l'objet de vérifications et d'autorisations par l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons pas formaliser le paiement.la vente.
7. Modifications et retours
7.1 Modifications
Vous pouvez modifier votre achat en ligne en nous contactant via le chat Web ou par e-mail à l'adresse customer.service@infiniteathletic.com
.Dans ce cas, vous pouvez modifier la taille, la couleur ou le modèle.
Vous disposez d'un délai de 20 jours à compter de la réception pour demander la modification. Pour procéder à son changement, le produit ne doit pas être utilisé.
Les produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit, ne seront ni échangés ni retournés.
Pour des raisons d'hygiène, les changements ou retours de sous-vêtements (à l'exception des soutiens-gorge) et de masques ne sont pas autorisés. Les bikinis et maillots de bain ne peuvent être échangés ou retournés que s'ils conservent l'adhésif hygiénique.
7.2. Renvoie
Vous disposez d'un délai de 20 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour et pour procéder à celui-ci vous devez vérifier que votre commande respecte les conditions suivantes :
– Le produit ne doit pas être utilisé.
– Il doit être envoyé dans le même état dans lequel il a été reçu.Les produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit ne seront pas retournés
Retour à l'adresse
Pour effectuer le retour, vous devez demander un retour via l'e-mail suivant : customer.service@infiniteathletic.com
Une fois votre retour confirmé, un coursier récupérera votre colis à l'adresse de livraison indiquée sur le formulaire de retour et le livrera à nos bureaux. Une fois reçu dans nos bureaux, nous procéderons à son examen et nous vous informerons par e-mail si le retour est approprié, en tenant compte du fait qu'il est dans le délai établi et que le produit est en parfait état. N'oubliez pas que le produit doit être envoyé de la même manière qu'il a été reçu *
Une fois le retour approuvé, vous recevrez le montant de la même manière que vous avez effectué l'achat. Le paiement par carte de crédit dépend toujours de votre banque.
Les retours sont gratuits pour les commandes passées et retournées en Espagne (dans la péninsule). Les retours à domicile aux Baléares et à l'international ne sont pas gratuits, et c'est le client qui prend en charge les frais de retour (les frais de transport seront déduits du remboursement). Le montant des retours dépend de la destination et le coût sera indiqué au moment de la demande (customer.service@infiniteathletic.cm)
8. Clause de non-responsabilité
Notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit.
En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication contraire expresse dans le même .
9. Propriété intellectuelle
Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu fourni dans le cadre de la page Web nous correspondent à tout moment.
10. Communications écrites
En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées de préférence via notre formulaire de contact.
Il sera entendu que les notifications ont été reçues 24 heures après l'envoi d'un e-mail. Si vous pensez ne pas les avoir reçus, contactez-nous via le formulaire de contact.
11. Divisibilité
Si l'une de ces conditions ou toute disposition était considérée comme invalide, illégale ou inapplicable dans une quelconque mesure par l'autorité compétente, elle sera séparée des conditions et dispositions restantes qui continueront d'être valides dans la mesure permise par la loi.
12. Notre droit de modifier ces conditions
Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment.
Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous passez chaque commande, sauf si par la loi ou la décision d'organismes gouvernementaux, nous devons apporter des modifications à ces politiques, conditions ou déclaration de confidentialité, auquel cas, les changements possibles affectera également les commandes que vous avez passées précédemment.
13. Droit applicable et juridiction
Les ventes de produits via notre site Web seront régies par la législation espagnole.
En tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits reconnus comme tels par la législation en vigueur
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