Conditions d'achat

1. introduction

Ce document contient les termes et conditions régissant l'utilisation de ce site web et les conditions d'achat. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales et notre déclaration de confidentialité avant de passer une commande. En utilisant ce site web ou en passant une commande par le biais de ce site, vous acceptez les conditions générales et notre déclaration de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas passer de commande.

Si vous avez des questions concernant les conditions d'achat ou la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Utilisation de notre site Web

Les présentes conditions générales sont les seules applicables à l'utilisation de ce site web et remplacent toutes les autres conditions générales. Vous déclarez qu'en passant votre commande, vous avez lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

En utilisant ce site web, vous acceptez que :

1. Vous ne pouvez utiliser le site web que pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légalement valables.

2. vous ne devez pas passer d'ordres spéculatifs, faux ou frauduleux.

3. vous acceptez également de nous fournir votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées et vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire. Pour notre part, et conformément à la loi en vigueur, nous ne divulguerons jamais vos données personnelles à des tiers, vous ne recevrez que notre Newsletter, dont vous pourrez toujours vous désinscrire facilement en le demandant via le formulaire de contact. Si vous n'êtes pas abonné à la Newsletter, les informations que vous fournissez dans votre commande ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de votre commande.

4. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.

5. En passant une commande sur ce site, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique.

3. Comment la vente est formalisée

Il n'y aura aucun contrat de vente concernant un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément acceptée par nous. Si votre commande n'est pas acceptée, le montant vous sera intégralement remboursé.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre demande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. L'achat ne sera accepté que lorsque nous vous enverrons la confirmation d'expédition et il se référera exclusivement et uniquement aux produits indiqués dans la confirmation d'expédition. Nous ne serons pas obligés de vous fournir un autre produit.

4. Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement ou de stock, nous pouvons vous proposer des produits de substitution de prix identique ou différent, mais si vous ne souhaitez pas le changement, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez pu payer.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de ce site Web à tout moment.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour la suppression ou la modification de tout produit ou contenu sur le site Web.

5. Livraison

5.1. Délais de livraison

Les expéditions sont gérées par l'intermédiaire de la société SEUR, GLS ou CORREOS EXPRESS. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables pour toutes les destinations.

To calculate the delivery time of our shipments you must bear in mind that orders placed after 2:00 p.m. will begin to be prepared the next day. Orders placed on Friday from 2:00 p.m., Saturday or Sunday are prepared and will leave on Monday.

En périodes spéciales, promotions ou soldes, exceptionnellement, les délais de livraison peuvent être affectés.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt à Barcelone, les vacances en ville affecteront donc les délais de livraison.

Le délai de livraison sera prolongé si vous passez la commande à l'une des dates suivantes (année 2021) : 1er et 6 janvier, 2 et 5 avril, 1er mai, 24 mai, 24 juin, 11 et 24 septembre, 12 octobre, novembre 1er et 6, 8 et 25 décembre.

Dans le cas où, en raison d'un cas exceptionnel, nous n'aurions aucun produit de la commande, nous vous informerons de cette situation et nous vous rembourserons la partie proportionnelle de celle-ci.

5.2. Frais de port

Les frais de livraison varient selon le lieu de livraison, pour les différentes zones et sont calculés automatiquement en fonction du volume et du poids. Vous pouvez voir les frais de livraison une fois que vous avez choisi vos produits en cliquant sur le panier et en choisissant la zone de livraison. 

N'oubliez pas que les envois ne sont pas effectués vers des boîtes postales, il est donc nécessaire que vous nous donniez l'adresse de livraison exacte.

Pour éviter des problèmes dans le cas où vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir un numéro de téléphone de contact où nous pouvons vous joindre.

6. Prix et paiement

Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre site internet, sauf en cas d'erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur la page sont corrects, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées.

Les prix sur le site incluent les taxes correspondantes, mais excluent les frais d'expédition.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.

En effectuant un paiement par carte, vous confirmez qu'il s'agit de votre propriété.

Les cartes « de paiement » feront l'objet de contrôles et d'autorisations par l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut de livraison et nous ne pourrons pas formaliser la vente.

7. Échanges et retours

7.1 Modifications

Puedes realizar el cambio de tu compra online poniéndote en contacto con nosotros a través del chat de la web o por correo electrónico a customer.service@infiniteathletic.com

Dans ce cas, vous pouvez changer la taille, la couleur ou le modèle.

Vous disposez d'un délai de 20 jours à compter de la réception pour demander la modification. Pour procéder à son changement, le produit ne doit pas être utilisé.

Il n'y aura aucun échange ou retour des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit.

Pour des raisons d'hygiène, les changements ou retours de sous-vêtements (sauf soutiens-gorge) ou de masques ne sont pas autorisés. Les bikinis et maillots de bain ne peuvent être échangés ou retournés que s'ils conservent l'adhésif hygiénique. 

7.2. Retour

Vous disposez d'un délai de 20 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour et pour procéder à celui-ci vous devez vérifier que votre commande remplit les conditions suivantes :

- Le produit ne doit pas être utilisé.

- Il doit être envoyé dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Nous ne procéderons pas au retour des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit.

Retour à la maison

Para realizar la devolución deberá solicitar una devolución a través del siguiente correo electrónico: customer.service@infiniteathletic.com

Una vez confirmada tu devolución, un mensajero pasará a recoger tu paquete por la dirección de envío que se facilite en el formulario de devolución y lo entregará en nuestras oficinas. Una vez recibido en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y te comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado. Recuerda que el producto debe ser enviado de la misma forma en que fue recibido *

Une fois le retour approuvé, vous recevrez le montant de la même manière que vous avez effectué l'achat. Le paiement par carte de crédit dépend toujours de votre banque.

Las devoluciones son gratuitas para los pedidos realizados y devueltos en España (dentro de la península). Las devoluciones a domicilio en Islas Baleares e internacionales no son gratuitas, y es el cliente quien corre con los gastos de devolución (los portes del transporte serán descontados del reembolso). El importe de las devoluciones depende del destino y el coste se indicará en el momento que se solicite (customer.service@infiniteathletic.c m)

8. Avis de non-responsabilité

Notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat de ce produit.

En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication contraire expresse dans celui-ci.

9. Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et consentez à ce que tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu fournis dans le cadre du site Web nous correspondent à tout moment.

10. Communications écrites

En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Les notifications que vous nous envoyez doivent de préférence être envoyées via notre formulaire de contact.

Les notifications seront considérées comme ayant été reçues 24 heures après l'envoi d'un e-mail. Si vous pensez ne pas les avoir reçus, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

11. Divisibilité

Si l'une de ces conditions ou une disposition est considérée comme invalide, illégale ou inapplicable à quelque degré que ce soit par l'autorité compétente, elle sera séparée des autres conditions et dispositions qui resteront valables dans la mesure permise par la loi.

12. Notre droit de modifier ces conditions

Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment.

Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous passez chaque commande, sauf que par la loi ou la décision d'agences gouvernementales, nous devons apporter des modifications auxdites politiques, conditions ou déclaration de confidentialité, auquel cas, les modifications possibles affecteront également les commandes que vous aviez précédemment passées.

13. Droit applicable et juridiction

Les ventes de produits via notre site Web seront régies par la législation espagnole.

En tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits reconnus par la législation en vigueur.